วิธีการหาเพื่อนและโน้มน้าวใจคน How to win friends & influence people

ชัชชาติ สิทธิพันธุ์

ช่วงปีใหม่ ผมอ่านหนังสือเล่มนึง "วิธีการหาเพื่อนและโน้มน้าวใจคน How to win friends & influence people" โดย Dale Carnegie ครับ หลายๆ คนคงจะเคยอ่านแล้ว มีประโยชน์ดีครับ

ไม่น่าเชื่อว่าหนังสือเล่มนี้เขียนเมื่อปี คศ.1936 (พศ. 2479) หรือ 77 ปีที่แล้ว แต่เนื้อหาหลายๆเรื่องยังใช้ได้ในปัจจุบันครับ

หนังสือเล่มนี้สอนศิลปะในการสื่อสารกับคนอื่นครับ แบ่งเป็นสี่บท

บทที่ 1 พื้นฐานในการปฏิบัติกับผู้อื่น
บทที่ 2 หกวิธีที่จะชนะใจคน
บทที่ 3 การทำให้คนอื่นยอมรับในความคิดของเรา
บทที่ 4 การเป็นผู้นำ: เปลี่ยนคนอื่นโดยไม่ทะเลาะกัน

ในแต่ละบทก็จะมีหลักการง่ายๆครับ เช่น บทที่ 2 การชนะใจคน
- สนใจในเรื่องของคนอื่นอย่างจริงใจ
- ยิ้ม
- พยายามจำชื่อคู่สนทนาให้ได้
- เป็นผู้ฟังที่ดี สนใจในเรื่องที่กำลังฟัง
- พูดในรูปแบบ เนื้อหาที่คนฟังเข้าใจและสนใจ
- ทำให้ผู้ฟังรู้สึกว่าตัวเองมีคุณค่า และ ทำอย่างจริงใจ

หลายๆข้อ เหมือนเป็นเรื่องธรรมดาแต่หลายๆครั้ง เราก็จะพูดแต่เรื่องของตนเอง พูดในสิ่งที่เราสนใจ ฟังเพียงเพื่ิอรอโอกาสที่จะได้พูดอีกครั้ง ข้อคิดเหล่านี้บางทีก็ช่วยให้เราเตือนตัวเองได้ และ ข้อสำคัญต้องทำจากใจจริงๆ

สำหรับบทที่ 4 การเป็นผู้นำ ก็น่าสนใจครับ หลักการที่สำคัญอันหนึ่งคือ

- ยอมรับถึงความผิดพลาด บกพร่อง ของตัวเองก่อนจะวิจารณ์คนอื่น

ถ้ามีเวลา หามาอ่านกันนะครับ มีประโยชน์ทีเดียว

.